社区民警老郦和他的“十二章法”

潮新闻客户端 记者 胡宗昊 陈立波 通讯员 金书(jīnshū)筱

015694，这是郦章海胸前的警号(jǐnghào)。今年58岁的郦章海1990年入警，是杭州市拱墅公安分局祥符派出所(pàichūsuǒ)警龄最长的社区民警。

“所有一老，如有一宝。”教导员王锐这样介绍(jièshào)他(tā)。“老郦”郦章海就是祥符所的“定海神针”，“有他在，大家就放心。”最近，祥符派出所选出了6个人物故事张贴在单位走廊，以此激励全所干警，其中一个，就是老郦根据自己实战经验形成的方法论——“十二章法”。对于“上墙”一事，他搔(sāo)了搔自己的寸发(fā)，有些不好意思(bùhǎoyìsī)，“其实就是一些‘土办法’，用脚跑出来、用心(yòngxīn)干出来的。”

在加入公安队伍前，老郦曾是一名国家级运动健将，中长跑是他的强项，获得过不少全国大赛的金牌，他说，竞技体育中的好胜心(hàoshèngxīn)，也让(ràng)他在工作中对自己严要求，“事情要做，就要做好(zuòhǎo)”。

老郦所(suǒ)在的祥符派出所，管辖面积大，人口多，辖区的警务(jǐngwù)工作量占(zhàn)全区近20%，是拱墅公安分局警务最(zuì)繁重的派出所之一。去年年底，通过(tōngguò)区域联勤合署办公创新(chuàngxīn)机制，发挥党建引领融合作用，让所里处理警情(jǐngqíng)越发精细化。老郦所负责的新文社区，在过去曾是一个“老大难”，社会治安复杂，警情案件较多。老郦回忆，2004年刚到这里时，新文社区还叫新文村，街巷纵横交错，小摊小贩在主路上支起摊位。这里企业(qǐyè)多、外来人口(wàiláirénkǒu)多，是祥符地区人口最密集、全市人口倒挂最严重的地方，管理压力大，“新文社区曾被称为小香港，热闹但复杂。”

面对治理上的压力，老郦重实干，也讲方法。起初，他先是带领(dàilǐng)警务室的协辅警逐街(zhújiē)、逐巷、逐户全覆盖地开展入户走访和(hé)信息收集工作，摸清“基本盘”，对于辖区内的不法经营场所严打严管。有不法商家找到老郦，想让他“开后门”，老郦立即就把他们轰了出去(chūqù)。

有了新文村的(de)底数，开展工作也更(gèng)为方便。老郦将辖区内各方面的社会(shèhuì)力量进行整合，构建起“社会联动”“社消联动”机制。针对辖区内外来人口多的特点，老郦还想到“老乡管老乡”的办法，组建起一支“外来人口调解委员会”：“辖区外来人口很多，而且多数都(dōu)是‘老乡带老乡’，我把当中一些威望比较高的外来人员吸纳进委员会，主动参与到日常(rìcháng)管理工作中，有时候比我们自己出面，更有效(yǒuxiào)。”

没想到，除了日常的社区(shèqū)管理，这支队伍还立过“奇功”。几年前，周边发生一起恶性案件，警方追踪发现，在(zài)逃人员曾在老郦负责的辖区内出现(chūxiàn)，老郦和委员会成员提供的关键线索(xiànsuǒ)，使得这名在逃人员在出租房中落网。

为了掌握辖区的社情民意，老郦还将一些活跃在邻里间，街巷(jiēxiàng)内的党员群众、经营商户(shānghù)、环卫工人组建成了“信息员”，大到黄赌线索，小到家长里短，这些“信息员”都帮忙留心着，乐意跟老郦说道(shuōdào)。

多年的实践(shíjiàn)经验，让老郦探索(tànsuǒ)总结出(chū)一套“十二章法”，一条条写着“当好的社区第一治安员”“当好社区百姓勤务员”，这些“章法”背后，涉及了社区警务工作的方方面面，也是设身处地总结出的具体实践。但在老郦看来，“章法”都是日常工作中(zhōng)的土办法(tǔbànfǎ)，“想要真正做好社区民警的工作，就是和大家面对面、心连心地交流。”

严肃(yánsù)的老郦、柔情的老郦

老郦有每天记笔记的习惯，几十年来，笔记本堆成山(chéngshān)。他拿起随身携带的笔记本说，“这样当事人问起来，有依有据(jù)，工作心里做(zuò)的踏实”。

翻开老郦的笔记本，可以看出他的精细，他将辖区(xiáqū)内各主要联络人的联系(liánxì)方式写在扉页，方便联系。每个(měigè)日期下面，都满当当地写了当天所接触、处理(chǔlǐ)的人或事，有些地方他特意做了记号，用于提醒自己。有时碰上休息日，老郦也会(huì)经常出现在社区的警务室里，“辖区里万一有什么事，可以快速找到我”。

在其中一本笔记本中，写着2019年(nián)台风“利奇马”期间，老郦的工作情况。“利奇马”到来前(qián)，老郦正经历背部的肿瘤手术，背上缝了37针(zhēn)，医生叮嘱他术后多休息，可(kě)面对来势汹汹的台风，老郦坐不住。在老郦的辖区内，有不少工地、大小企业和沿街(jiē)店铺，他走街进巷，查找辖区内可能存在的安全隐患。只有很少的人知道，那时老郦因(yīn)背部疼痛，晚上只能趴着睡觉。

工作(gōngzuò)中，老郦是严肃的，面对辖区内的矛盾纠纷，他(tā)板着脸，摆事实，讲道理。但他也是柔情的，社区民警(mínjǐng)的工作繁杂，除了值班(zhíbān)、出警、办案等，还要走访有特殊情况的家庭，此前，老郦了解到辖区内有一名(yīmíng)白血病儿童，于是他便主动与这户人家结对，进行帮扶。孩子有需要时，他几乎随叫随到，平时也经常送去温暖，了解孩子的近况。

对于老郦，同事印象(yìnxiàng)最深的(de)，是他的专业，更是他的敬业。他们告诉记者，老郦就像是一张“活地图”，对辖区(xiáqū)的每一家企业、每一个工地，甚至(shènzhì)每家每户的情况都如数家珍。居民们对老郦也十分熟悉，但凡遇上事情，给老郦打电话，他也总有求必应。这(zhè)背后，是老郦的诸多付出。

如今，二十多年过去，新(xīn)文社区越变越和美，老郦也依旧穿行在这里的大街小巷(dàjiēxiǎoxiàng)，“社区民警就是负责好辖区(xiáqū)内的点点滴滴，把辖区群众当亲人，这就是我的工作方法。”